Ces derniers mois, j'ai remarqué qu'un nouveau terme gagnait du terrain parmi les éditeurs de logiciels de planification : Touchless Ordering. Le concept est simple mais fondamental : les commandes recommandées depuis votre système sont passées automatiquement, sans aucune intervention de la part des planificateurs.
Pour moi, cela représente le Saint Graal de la planification. Cette mesure est bien plus significative que les mesures traditionnelles telles que la précision des prévisions. D'après mon expérience, l'obtention d'un taux élevé de commandes sans contact (+95 %) entraîne des avantages financiers importants, tels que des réductions spectaculaires des stocks, de meilleurs niveaux de service et un processus de planification stable et efficace sans qu'il soit nécessaire d'intervenir avec Excel.
Comment passer des commandes sans contact ?
Cependant, passer des commandes sans contact n'est pas une mince affaire. Cela nécessite un effort concerté dans plusieurs domaines clés :
- Définissez clairement et faites évoluer en permanence vos processus : Un processus bien défini constitue l'épine dorsale de tout système de planification. Il est essentiel de définir clairement chaque étape, de simplifier les choses et de s'assurer que toutes les parties prenantes comprennent leurs rôles. Mais ne vous arrêtez pas là ; ce processus devrait évoluer au fur et à mesure de l'évolution de votre entreprise. Passez régulièrement en revue et ajustez vos flux de travail pour les aligner sur vos objectifs et défis actuels.
- Assurez-vous que vos données de base sont exactes La qualité d'un système de planification dépend des données sur lesquelles il repose. Des données inexactes entraînent des recommandations erronées, érodant ainsi la confiance dans le système. Il est donc essentiel de maintenir une précision élevée des données. Des audits réguliers et des mises à jour de vos données de base, telles que les délais, les nomenclatures, les niveaux de stocks précis et les prévisions de la demande, sont essentiels pour garantir que le système puisse fournir des recommandations fiables.
- Surveillez et optimisez en permanence les paramètres de politique Les paramètres politiques, tels que les niveaux de sécurité des stocks et la fréquence des commandes, nécessitent une attention constante. Ces paramètres ne sont pas des paramètres « définis et oubliés » ; ils nécessitent une surveillance et un réglage continus. En optimisant continuellement ces paramètres, vous pouvez affiner votre système de planification afin de répondre plus précisément à l'évolution de la demande, à la variabilité de l'offre et à d'autres facteurs. Je pense que c'est là que l'IA trouvera sa juste place dans la planification de la chaîne d'approvisionnement.
Moins de planificateurs ?
Les commandes sans contact ne signifient pas moins de planificateurs ; cela signifie que les planificateurs se concentrent sur les bonnes choses : maintenir votre système de réapprovisionnement en ajustant en permanence les exceptions et en s'attaquant aux causes profondes des surstocks ou des sous-stocks. Ce faisant, les planificateurs s'assurent que le système reste réactif et précis. Ils affinent vos processus pour les adapter au monde réel.
Conclusion
S'engager dans la transition vers la commande sans contact est un défi, mais les avantages sont importants. Les clients qui ont atteint ce niveau de respect des commandes exploitent tout le potentiel de leur processus de planification, ce qui se traduit par une réduction des stocks, de meilleurs niveaux de service et une chaîne d'approvisionnement plus stable.
Think flow,
Kévin Boake
