Algunas mejores prácticas y estrategias a seguir al implantar DDMRP

Introducción

El plan de requerimientos de materiales impulsado por la demanda (DDMRP), conocido como Resilient Planning por Gartner, ha surgido como un enfoque revolucionario en el dinámico mundo de la gestión de la supply chain. Esta metodología mejora los métodos tradicionales de planificación, centrándose en la demanda del consumidor para guiar las decisiones de producción e inventario. A medida que las organizaciones buscan adaptarse a mercados volátiles y redes de suministro complejas, implementar DDMRP de manera eficaz se vuelve fundamental. Este artículo explora algunas de las mejores prácticas y estrategias que pueden contribuir a garantizar una implantación exitosa de DDMRP.

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Comprendiendo los componentes clave de DDMRP

Antes de profundizar en algunas de las mejores estrategias de implementación, es importante destacar que DDMRP incluye un proceso de implantación estructurado en cinco componentes principales:

• Posicionamiento estratégico del inventario: Identificar en qué puntos de la supply chain mantener inventario para responder de manera óptima a la demanda del cliente.
• Perfiles y niveles de buffer: Establecer niveles de inventario que se ajusten dinámicamente según la variabilidad de la demanda y el suministro.
• Ajustes dinámicos: Recalibración automática de los buffers en respuesta a los cambios del mercado.
• Planificación impulsada por la demanda: Utilizar señales de demanda en tiempo real en lugar de previsiones para guiar el proceso de reposición.
• Ejecución visible y colaborativa: Garantizar una comunicación transparente en todos los segmentos de la supply chain para una toma de decisiones efectiva.

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Mejores prácticas para la implementación de DDMRP

1. Formación y educación integral

• Por qué es importante: DDMRP representa un cambio respecto a las prácticas tradicionales de la supply chain. Introduce conceptos como Push vs Pull, desacoplamiento, TOC y Six Sigma, que pueden resultar desconocidos para muchas personas. Garantizar que el equipo, especialmente los responsables de la supply chain y los directivos de nivel C, comprenda sus principios es fundamental. Si no se entienden estos conceptos, ¿cómo se espera gestionarlos eficazmente?
• Cómo implementarlo: Invertir ampliamente en formación. Aunque los cursos DDPP y DDLP proporcionados por el Demand Driven Institute cubren todos los aspectos teóricos en detalle, se recomienda comenzar con DDBRIX. En mis 30 años en la industria, nunca he encontrado una herramienta como esta. DDBRIX es más que un juego serio: demuestra de manera inequívoca que un enfoque Demand Driven supera consistentemente a un método tradicional basado en previsiones u optimización.

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2. Precisión de los datos e infraestructura IT

• Por qué es importante: Normalmente, un modelo DDMRP se actualiza diariamente. Contar con datos precisos y actualizados, así como con una integración robusta con los sistemas ERP, es crucial para una implementación exitosa de DDMRP. Idealmente, esta integración debería automatizarse para ejecutarse en las primeras horas de la mañana, de modo que cuando los planificadores lleguen a sus puestos, el sistema ya esté actualizado y puedan iniciar su jornada sin retrasos.
• Cómo implementarlo: Realice una evaluación exhaustiva de los requisitos de datos y de la calidad de los mismos. Asegúrese de asignar suficientes recursos de TI al proyecto. Para facilitar esta integración, b2wise ofrece conectores estándar para SAP, D365 y SageX3. Incluso si sus datos no son perfectos, se recomienda conectarlos al sistema DDMRP, ya que una buena herramienta señalará exactamente qué datos necesitan corrección y permitirá hacer seguimiento del progreso. En los casos en que actualizar esos datos en el ERP lleve tiempo, se pueden utilizar archivos maestros alternativos, como Excel. No obstante, recuerde siempre que el ERP es el sistema de registro oficial, y la estrategia debe centrarse en mantenerlo actualizado adecuadamente.

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2. Precisión de los datos e infraestructura IT

• Por qué es importante: Normalmente, un modelo DDMRP se actualiza diariamente. Contar con datos precisos y actualizados, así como con una integración robusta con los sistemas ERP, es crucial para una implementación exitosa de DDMRP. Idealmente, esta integración debería automatizarse para ejecutarse en las primeras horas de la mañana, de modo que cuando los planificadores lleguen a sus puestos, el sistema ya esté actualizado y puedan iniciar su jornada sin retrasos.
• Cómo implementarlo: Realice una evaluación exhaustiva de los requisitos de datos y de la calidad de los mismos. Asegúrese de asignar suficientes recursos de TI al proyecto. Para facilitar esta integración, b2wise ofrece conectores estándar para SAP, D365 y SageX3. Incluso si sus datos no son perfectos, se recomienda conectarlos al sistema DDMRP, ya que una buena herramienta señalará exactamente qué datos necesitan corrección y permitirá hacer seguimiento del progreso. En los casos en que actualizar esos datos en el ERP lleve tiempo, se pueden utilizar archivos maestros alternativos, como Excel. No obstante, recuerde siempre que el ERP es el sistema de registro oficial, y la estrategia debe centrarse en mantenerlo actualizado adecuadamente.

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4. Orquestando tu ecosistema de supply chain

• Por qué es importante: Para que la supply chain funcione de manera eficaz, es necesario orquestar a todos los actores dentro de la organización, desde el shop floor hasta la alta dirección. Todos tienen un papel que desempeñar. No basta con generar un plan óptimo; también se debe ejecutar correctamente en todos los departamentos. Tener múltiples planes interdepartamentales puede ser tan confuso como no tener ninguno. El objetivo es contar con un plan único, claro y relevante que se ejecute a la perfección cada día, para luego adaptarlo y repetir el proceso.
• Cómo implementarlo: Recomiendo involucrar a toda la organización en una sesión de DDBRIX. Más allá de ofrecer una comprensión profunda de DDMRP, DDBRIX enfatiza el papel colectivo que toda la organización debe desempeñar para alcanzar el santo grial de la planificación: un 100 % de servicio al cliente con la menor cantidad posible de inventario y expediciones. No se limite a hacerlo al inicio del proyecto; repítalo de manera continua a lo largo de todo el recorrido. Hoy en día, varios de nuestros clientes principales han licenciado DDBRIX como su programa principal de formación en planificación de la supply chain.

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5. Mejora continua y adaptación

• Por qué es importante: Tu supply chain funciona como un organismo dinámico, alimentado constantemente por datos de toda la empresa y que requiere adaptación continua a medida que la compañía evoluciona. Surgen ineficiencias cuando los sistemas, datos y procesos no cumplen con los estándares, haciendo que los planificadores dediquen más tiempo a construir planes que a mejorarlos o ajustarlos. En las juntas directivas, a menudo escucho la visión de planificación automatizada, donde los sistemas generan pedidos de manera autónoma sin intervención humana. Aunque este concepto resulta atractivo, el éxito depende de mantener la precisión de los datos e implementar procesos de mejora continua tanto para las personas que interactúan con el sistema como para los procesos y reglas que se siguen. Es importante tener en cuenta que, aunque la IA aporta información valiosa, también requiere supervisión constante. La planificación automatizada solo tiene éxito cuando las organizaciones cuentan con una gestión de datos sólida y procesos de mejora continua consolidados.
• Cómo implementarlo: En cuanto a los datos, la mayoría de las empresas que conozco cuentan con información confiable, y los datos incompletos rara vez impiden el inicio del proyecto. Problemas con datos maestros, como BOMs, lead times, costes o cantidades mínimas de pedido (MOQ), pueden resolverse relativamente fácil. Sin embargo, la información inexacta sobre inventarios o pedidos en el sistema representa un desafío significativo que debe abordarse primero. En el ámbito de la mejora continua, considero que la integridad de la señal (Signal Integrity) es la métrica clave. Básicamente, mide si los planificadores siguen las recomendaciones de pedidos del sistema. Alcanzar una precisión superior al 98 % indica preparación para la Automated Ordering. En el contexto de la planificación de requerimientos de materiales impulsada por la demanda (DDMRP), esta preparación se logra mediante la implementación de un proceso de gestión conocido como DDS&OP. Este proceso proporciona las palancas necesarias para controlar el modelo operativo y ofrece retroalimentación continua sobre el rendimiento del sistema, permitiendo ajustar el modelo operativo a medida que el negocio evoluciona.

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Conclusión

La implementación de DDMRP requiere un cambio significativo en la mentalidad y en las operaciones, pero los beneficios en términos de eficiencia y capacidad de respuesta son considerables. Siguiendo estas mejores prácticas y estrategias, las empresas pueden realizar una transición más fluida hacia un modelo impulsado por la demanda, posicionándose para alcanzar el éxito en el desafiante y dinámico mundo de las supply chains modernas.