Durante las últimas dos semanas tuve la oportunidad de asistir a la conferencia ASCM Connect de la Association for Supply Chain Management en Austin (Texas), seguida de la realización de tres sesiones de #DDBrix en Austin, Houston y Dallas. Fue una experiencia muy enriquecedora, que reforzó aún más el papel creciente de la Inteligencia Artificial (IA) en nuestro ámbito.
La IA se mencionó en más del 80% de las presentaciones, y la mayoría de los expositores la destacaron en sus stands, lo que demuestra hasta qué punto se está integrando profundamente en las operaciones de supply chain. Me alegra enormemente que Martin Sewell lidere ahora el equipo de innovación de B2Wise y esté centrado en hacer que la IA sea fácilmente accesible para nuestros clientes a través de #COMMWise.
Mi principal conclusión tras las tres sesiones de DDBrix es que, aunque la IA está en el radar de todos, muchas empresas aún necesitan afianzar los fundamentos. Nuestro mensaje de combinar los principios #Lean con MRP para formar un nuevo modelo operativo llamado #DDMRP fue revelador y muy bien recibido. Pero incluso este nuevo modelo operativo innovador debe garantizar que la IA se integre de forma fluida y con propósito.
Sin embargo, la lección más importante que aprendí es que debemos seguir enfatizando la importancia de la formación como eje central de esta transformación. Los ejecutivos C-level deben recordar que, aunque la IA pueda resultar impresionante en una sala de reuniones, no es una solución mágica. Las metodologías subyacentes deben ser sólidas y, antes de adoptar soluciones complejas, las organizaciones necesitan alinear bien sus procesos e invertir en la capacitación de sus equipos.
Un conocimiento sólido de los procesos y un equipo bien formado son esenciales para garantizar que los sistemas funcionen de manera eficiente y que todas las personas, desde los planificadores hasta la alta dirección, estén alineadas.
A medida que avanzamos hacia esta nueva era impulsada por la IA, no debemos perder de vista los fundamentos. Los sistemas son tan buenos como las personas que los utilizan, y un equipo bien capacitado sigue siendo nuestro mayor activo.
Think flow,
Kevin Boake
