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¿Cómo puede una empresa industrial estructurar su supply chain para crecer sin añadir más complejidad a los equipos de planificación?
Ese fue el reto al que se enfrentó Blanchon Group tras varios años de transformación. Blanchon es un fabricante europeo de referencia en productos de tratamiento y acabado de la madera, presente en más de 50 países y con más de 400 empleados.
Con el crecimiento externo, el aumento del número de plantas industriales y la diversificación del portafolio de productos, la planificación supply chain se convirtió en una prioridad estratégica. Los equipos necesitaban más visibilidad, prioridades más claras y procesos de planificación más robustos.
Para responder a estos retos, Blanchon decidió implementar DDMRP con b2wise.
Los resultados fueron significativos: una reducción del 15% en el valor de los stocks de materias primas, una reducción del 60% en el volumen de pedidos de compra, una mejor visibilidad de las prioridades y un nivel de servicio mantenido por encima del 99%.
Resultados clave
La implementación de DDMRP con b2wise permitió a Blanchon transformar la forma en que sus equipos gestionan la planificación supply chain.
Principales resultados:
- 15% de reducción en el valor de los stocks de materias primas
- 60% de reducción en el volumen de pedidos de compra
- Nivel de servicio mantenido por encima del 99%
- Visibilidad en tiempo real de las prioridades
- Mayor estabilidad en los tamaños de lote y en la programación de la producción
- Implementación completa en Francia en solo 6 meses
Estos resultados muestran que un enfoque Demand Driven no consiste únicamente en planificar mejor. También permite reducir la carga operativa, mejorar la calidad de las decisiones y ofrecer a los planificadores un sistema más fiable para su trabajo diario.
El contexto: una supply chain más compleja
Hasta 2020, Blanchon era una empresa familiar con cuatro fábricas. Tras la adquisición por nuevos accionistas, el grupo lanzó una estrategia ambiciosa de crecimiento externo.
En pocos años, Blanchon adquirió varias empresas y pasó de unas cuatro a ocho plantas industriales. Este crecimiento generó nuevas oportunidades, pero también aumentó la complejidad de la supply chain: más referencias, más flujos entre plantas, más restricciones y mayores expectativas de servicio.
En este contexto, los procesos de planificación existentes se volvieron difíciles de mantener. Blanchon necesitaba un modelo de planificación más estructurado, capaz de acompañar el crecimiento sin aumentar el estrés operativo.
Antes de DDMRP: demasiado Excel, trabajo manual y dependencia de la experiencia
Antes de implementar DDMRP, Blanchon ya contaba con un ERP, Sage X3. Pero, como ocurre en muchas empresas industriales, gran parte del trabajo diario de planificación seguía dependiendo de archivos Excel, informes de reaprovisionamiento impresos y procesos manuales.
Los equipos tenían que gestionar numerosos archivos, comparar información, procesar informes de reaprovisionamiento y apoyarse fuertemente en la experiencia individual.
Esta dependencia del conocimiento interno también hacía que la incorporación de nuevos colaboradores fuera más larga. En algunas funciones de planificación o compras, podían pasar varios meses antes de que una nueva persona fuera plenamente operativa.
El problema no era únicamente tecnológico. También era organizativo: ¿cómo hacer que las prioridades fueran más visibles, las decisiones más simples y el proceso menos dependiente de archivos dispersos?
Por qué Blanchon eligió DDMRP
DDMRP se convirtió en una respuesta lógica a la necesidad de agilidad, visibilidad y escalabilidad de Blanchon.
En lugar de gestionar toda la supply chain únicamente a partir de previsiones, DDMRP estructura la planificación alrededor de la demanda real, los buffers y las prioridades de flow.
Este enfoque ayuda a los planificadores a entender dónde actuar, qué artículos están realmente en riesgo y qué decisiones deben tomarse primero.
Para Blanchon, DDMRP permitió acercar la planificación a la ejecución. Los equipos ahora pueden visualizar el impacto de sus decisiones, ajustar parámetros de forma proactiva y apoyarse en un modelo de planificación más estable.
¿Por qué b2wise?
Después de un piloto concluyente, Blanchon decidió implementar b2wise por tres razones principales.
Primero, la interfaz es intuitiva y está diseñada para los planificadores. El objetivo no es añadir otra capa de complejidad, sino hacer que las prioridades sean más fáciles de entender y gestionar.
Segundo, el soporte de b2wise fue un elemento importante del proyecto. En una transformación supply chain, el software por sí solo no es suficiente: los equipos necesitan acompañamiento, coaching e iteraciones continuas para hacer que el modelo sea fiable en el tiempo.
Tercero, b2wise supo adaptarse a las necesidades de negocio de Blanchon. La plataforma está conectada a Sage X3 a través de un conector desarrollado por b2wise, lo que permite combinar los datos del ERP con una lógica de planificación Demand Driven.
Planificadores más proactivos
Uno de los beneficios más importantes del proyecto es el impacto en el trabajo diario de los planificadores.
Con b2wise, los equipos disponen de dashboards, simulaciones y vistas de priorización que les ayudan a entender más rápidamente los riesgos y las acciones necesarias.
La reducción del volumen de pedidos de compra también permite a los planificadores dedicar menos tiempo a tareas repetitivas y más tiempo a decisiones de mayor valor añadido.
Arthur Simmonet, Planning & Scheduling Manager de Blanchon, resume la transformación de esta manera:
“Hoy, nuestros planificadores son más proactivos, nuestros niveles de stock están optimizados y nuestra producción es más fluida. Por fin tenemos un sistema en el que confiamos — y que puede evolucionar con nuestro crecimiento.”
Qué pueden aprender las empresas industriales del caso Blanchon
El caso Blanchon demuestra que una transformación supply chain exitosa no depende únicamente de un software.
Se basa en la combinación de tres elementos: una metodología clara, una herramienta diseñada para los planificadores y un acompañamiento a largo plazo.
DDMRP ofrece un marco para gestionar mejor la variabilidad, proteger el servicio al cliente y centrarse en las prioridades correctas. b2wise hace que esta metodología sea accionable en las operaciones diarias, con datos legibles, recomendaciones comprensibles y una mejor visibilidad sobre las decisiones.
Para las empresas industriales que se enfrentan a un crecimiento rápido, a un portafolio de productos más complejo o a procesos todavía demasiado manuales, el caso Blanchon muestra que es posible ganar agilidad sin perder el control.
Conclusión
Blanchon necesitaba una supply chain más ágil, más visible y más escalable.
Gracias a DDMRP y b2wise, la empresa estructuró su proceso de planificación alrededor de prioridades más claras, reduciendo sus stocks de materias primas y manteniendo un alto nivel de servicio.
Este caso cliente ilustra claramente el valor de un enfoque Demand Driven: ayudar a los equipos a tomar mejores decisiones, reducir el trabajo manual y gestionar la supply chain con más confianza.
